剧情简介
中新网客户端北京(🍲)12月15日电 题：(⏬)iOS代退款灰产骗局调查：代充(🛥)648元可赚400元 作者 张旭 “您好，这里是苹果客服。” “你好，我今天充值的游戏没有(🤰)收到道具，客服可以帮我处(📵)理一下吗？我想申请退款。” 每天(🏕)，苹(🍀)果客服人员都会收到(🤵)成千上万笔iOS内购退款申请，在这(🏯)些申请中有一部分并不是玩家的正常退款行为，而是一条围绕苹果退款政策产生的灰色产业链。 iOS退款政策的漏洞 小诺是一名苹果iOS代退款(🚐)行业的“从业者”，在他的微信朋友圈里，每天都会更新关于苹果iOS退款(🎗)的广告，并配上今天成功退款的截图。 每个648元的(🕳)充值(APP Store支持的最大单笔充值金额)被称为“一单”，小于这个(🗄)数值的则被称为“小单”。 代退款从业者朋友圈截图(💧)。 在他朋(🌹)友圈里，退款成功的，从一百多元的“小小单”到数千元的“大单”都有。 小诺们之(🥧)所以能够实现退款，是因为IOS充值的钱首先会进入苹果账户，由苹果分(🚼)成后把剩下的钱转(🥘)给游戏运营商。在分账的这段时间(🤾)内苹(💋)果掌握款项的主动权，并且除了少(💮)数几款应用之外，大部分游戏内的点(🌼)券并不会随着退款而消失。 退款机制本来是苹果公司为保障消费者权益预留的维权手段，但却变成了iOS退款灰色产(🕜)业链的利益根源。 鱼龙混杂的代退款工作室 围绕iOS退款的灰色利益链上，除了有小诺这样的个人退款从业者(🕍)，还有大大小小的iOS代退费工作室。 用户只需要向其提交Apple ID、(🤑)订单号，联系方式等信息，就能帮用户退款，一(🧞)般退款在当(😤)天就可以(🛰)返还到用户账户。 用户在收到退款后支付一定比例(👛)费用作为报酬，以前一般(🌐)在20%左右(🐄)，现在已上调到30%甚至40%。用户申请退费的次数越少，相应的手续费越低，成功率(🐀)也越高。 “只要充值记录不超(🖲)过60天都可以，第一次退款的话一般都(💼)能成功，退款后，不影响你正常使用，充值购买的道具也不会被回收。”有工作室这样保证。 用户灰灰说，自己曾经尝试向苹果(🐢)申请退款但没有结果，最终通过工作室才退费成功。 灰灰提到，自(🚀)己随后收到了一封苹果发来的邮件，邮件附有“如何使用您孩子的iPhone上的家长控制”的教学链接。灰灰认为(🍎)，该代退人员很可能是使用了“儿童误操作”的理由来申请退款。 显然，iOS代退款成为一项技术活，甚至有不少从业人员招起了代理，收起了徒弟，并且承诺“包教包会”。 代退款收徒广告。 虽说“包教包会(👃)”，但实际上这一行的鱼龙混杂。并非首次退费的，有的工作室直接表示“这单接不了。”有的则表示“可以全退，只要没有自己乱操作进入苹果黑名单(📱)就可以。” 灰产链条赚钱的逻辑 事实(🎤)上，iOS代退款之外，还有低价代充值，这形成一个闭(🐇)合的灰色产业链。 在淘宝中搜索“手游代充”，可以找到大量店铺提供远低于官方价格的代充业务。例如，某款手游道具官方价格为648元，但淘宝代充报价可以低到450元左右。 但低价代充生意并非“折扣价”这么简单。 打开代充店铺的商品介绍可以看到，无一例外写着(🍂)“只负责点(🛷)券到账，其他概不负责”。而在评论区有买家就表示自己(🚢)购买的代充点券不久就因为(😎)违规被官方(🍆)收回。 道具被收回。淘宝网买家评论 除此之外，当(👛)你咨询是否可以为安卓账号代(🏛)充时，客服们纷纷表示只有iOS才有这项业务，安卓不可以，并对个中原因避而不谈(🤜)。 代(📷)充客服的回应。 记者在一个iOS退款群里发现(🌹)了低价代充店铺背后的秘密。 “接iOS退款，30天内误购皆可退。” “招收徒弟，初级只要888元，包会包赚钱！” “5个号打包40，需要的联系我。” 在这个超(😌)过1500人(🥡)的iOS退款群里，接(🌨)单(🏕)收徒卖号的消息此起彼伏。和任(⛸)何一(🏒)个成熟的行(🏵)业一样，这个圈子内部分(🙈)工明确，共享利润。 这个群里(🕤)人数最多的(🕞)是“接单人”，所谓“接单人(🏣)”就是熟悉游戏充值规则，并拥有大量Apple ID的(👸)人(🧐)。经营低价代充的淘宝(😘)卖(🈶)家寻找买主，“接单人”获知需求后对其进(📡)行充值。 电商平台(🚿)上(👳)低价代充店铺截图。 以官方标价648的道具礼包为例，店铺给玩家的报价是450元左右，而接单人给卖家的价格可能在400元甚至更低，他们在为买家充值之后(♿)会向苹果申请退款，因此报价多少纯利润就是多少。 “相当于我花100块买了个东西，转手卖给你70，然后再向苹(🚄)果公司报销这(✖)100，利润就出来了。”一位接单人解释了这个链条的逻辑。 由于退款次数越多就越难成功(🕉)，因此(📙)“接单人”需要大量Apple ID执行充值和退款操作，为他们提供账号的人被称作“养号人”。所(🏂)谓“养号”就是模拟真实用户的行为。“一般是选择最低配的iOS设备，定期安装(👪)几个APP再卸载，让苹果认为这个账号是正常用户在使用。” “养号人”养号成功后把Apple ID卖给“接单人”并消除(🌡)机器识别码，让苹果公司无法识别这台iOS设备上曾经有过另一个Apple ID。随着养号人机器老旧更新，有一部分设备会流出到二手市场，这些没有了识别码的低价机器就(🌘)是“养号人”曾经使用过的容器。 养号机流入闲(🖖)鱼。截图自闲鱼。 低价代充骗退款涉嫌诈骗 在这个链条上，苹果公司和游戏厂家利益受损，接单人和买家(游戏玩家)看似“皆大欢喜”。现实是，还有网友在向退款(🔉)工作室求助时遭遇敲诈。向对方提供了账号和密保之后却被恶意锁定，需要交钱才能解锁。 代退款遭遇账号锁定。网友供图 事实上，苹果和游戏厂商早已注意到借助退(🕑)款机制牟利的行为。游戏厂商也对于代充行为一向极为严厉，甚至可能直接(🐼)封号(Ⓜ)，在(🌪)账号中投入的时间和金钱损失最终只能由玩家来承担。 即使是职业接单人，在(🌁)规则不断收紧情况下亦会(🍪)面临(🎳)退款失败风险。“如果退不出来，这一单就白做了” ，一位接单人道，“退不(✳)出来就得自己垫钱，可能还要赔上买新苹果账号的钱。” 辽宁同刚律师事务所律师(🐼)王刚表示：“低价代充产业链上的从业者利用系统漏洞，编造虚假理由，非法占(💵)用游戏道具谋取利益的行为，符合诈骗罪构成(🏫)要件。” 2018年(😥)6月，淘(♐)宝因接到大量交易纠(🔌)纷(🕧)并关闭了手游第(🐯)三方充值渠道。如今淘宝上“iOS代(⭐)退款”等关键词下的搜索结果寥寥无几(🕐)，更多的代退款工作室通过改(👒)换关键词等方式转入了地下。 淘宝网对代充的管理公告。 但在利(😿)益驱使下，iOS低价代充(🏛)以及代退款的生意仍(🦑)在继续。小诺等代退款从业者的朋友圈里，最近又更新了几(🎰)条总额数千元的退款记录，而iOS退款群里也依旧热闹非凡。
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